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1、出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
2、出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳。
3、行车中当机动车突然爆胎时,驾驶员切忌慌乱中急踏制动踏板,尽量采用枪挂低速档的方法,利用发动机制动使机动车减速。
4、对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
5、当驾驶员发现乘客遗落的可疑物时,应先将可疑物移动至车外再报警。
6、签订出租汽车合同,是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。
7、混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的________增加。
8、鼓励、支持和引导_______平等协商,合理确定并动态调整出租汽车承包费标准或定额任务。
9、如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。
1、出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。查看答案
2、下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?
A、安装位置符合规定
B、数字显示清晰
C、发票打印准确、清晰
D、定期自行校准查看答案
3、对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
A、提供规范服务
B、提前警告乘客不要进行投诉
C、善于观察乘客,及时协调关系
D、提前说明有可能产生异议的情况查看答案
4、出租汽车车辆内外________张贴商业广告。
A、不可擅自
B、可按商家要求
C、可根据利益大小选择
D、可根据自己的爱好选择查看答案