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1、出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故,当事人对事实及成因无争议的,适用简易程序。
2、出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括______。
3、出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。
5、道路交通事故发生后,驾驶员应按照________等原则处理。
6、出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的,应当立即报警。
7、在运营过程中时,巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车,应当_____。
9、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
10、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训,培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
1、乘客的服务需求包括____5个方面。
A、安全、方便、快捷、准时、舒适
B、安全、方便、尊重、快捷、舒适
C、安全、尊重、方便、准时、快捷
D、安全、尊重、快捷、舒适、准时查看答案
2、出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的,应当立即报警。查看答案
3、下列属于危险易燃固体的是什么?
A、火柴
B、火药
C、电石
D、炸药查看答案