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网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。A、根据自己的心情好坏问答
B、及时回答，不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释
答案：D

最佳分析

根据《网约车从业资格考试全国公共科目培训教材》网约车驾驶员在运营过程中应主动、耐心、如实的回答或解释乘客的提问

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叶紫
2026-04-13

学霸分析

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其他分析共 4 条

Vincent肖: 2017-07-19 17:02:592 楼
这还有私隐吗？以后我打车就问银行卡密码

冬冬: 2017-07-27 19:49:463 楼
乘客提问要主动回答问题

我就是一个学员: 2017-09-01 18:31:424 楼
主动耐心如实回答或解释

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热门试题

1、网约车服务评价指标中要求不小于80% 的指标是_____。

2、驾驶机动车遇暴雨，无法看清路面情况，以下做法正确的是什么？

3、网约车应安装_____和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。

4、变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明________。

5、驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜超车？

6、能见度在30米左右时，车速不得超过________公里/小时。

7、驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶，驾驶员应该________。

8、依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。

9、夜间驾驶汽车在急弯道停车时要开启危险报警闪光灯。

10、道路交通事故的责任认定由________负责。

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精选试题

1、出租车驾驶员有下列________行为的，服务质量信誉考核分值扣20分。
A、驾驶未取得出租汽车营运证的车辆擅自从事出租车经营活动的
B、私自改装、调整计价器造成失准的
C、拒接接受检查的
D、在出租汽车经营活动中发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的查看答案

2、道路运输驾驶员诚信考核内容包括________。
A、安全生产情况
B、遵守法规情况
C、服务质量情况
D、学习情况查看答案

3、出租汽车服务有单车运营的特点，对出租汽车驾驶员自律性要求高。查看答案

4、网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
A、根据自己的心情好坏问答
B、及时回答，不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释查看答案

5、变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明________。
A、离合器分离不彻底
B、离合器打滑
C、变速器跳挡
D、变速器乱挡查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

网约车应安装_____和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。
A、优质音响装置
B、应急报警装置
C、车载电话装置
D、车上娱乐装置查看答案

下列的哪些行为属于“交通陋习”？
A、通过路口降低车速
B、开车接打手机
C、强行超车
D、行车不系安全带查看答案

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