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2、出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
3、雨天行车发生“水滑”现象时,驾驶员应该________。
5、出租汽车行政主管部门应当出租汽车驾驶员违法行为记录等作为_____的依据。
6、出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度,满足了乘客对服务_____的需求。
8、出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。
9、安装了ETC装置的出租汽车在通过ETC专用通道时,车速应低于_____km/h。
10、出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。
1、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
A、根据自己的心情好坏回答
B、及时回答不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释查看答案
2、出租汽车应按规定进行定期检验属于________。
A、车容车貌要求
B、车辆基本要求
C、服务标志要求
D、专用设施要求查看答案
3、空气阻力与车速________。
A、等值
B、成反比
C、平方成正比
D、不成比例查看答案
4、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于________。
A、甩客
B、倒客
C、故意绕道行驶
D、拒载查看答案