A、拉大车距| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 孤独的野狼 |
1、乘客下车时,网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等,通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
2、驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶,驾驶员应该________。
3、机动车倒车时,后方道路条件较好的,应加速倒车,迅速完成操作。
4、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应________,关闭车窗,保持安静的乘车环境。
5、日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和________。
6、驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无________现象。
7、对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,机动车驾驶员不在现场,妨碍其他车辆、行人通行的,处________罚款。
8、出租汽车驾驶员在交班途中,可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向,以确定是否载客,不耽误交班。
9、出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
10、出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
1、出租汽车车辆号牌应当清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。查看答案
2、出租汽车提供“全天候”服务的主要目的是______。
A、增加经济收入
B、满足乘客在不同时段的出行需要
C、调节客流量
D、便于两个班次作业查看答案
3、驾驶出租汽车行车中突遇地震时,应组织乘客躲在出租汽车里,不要下车。查看答案
4、乘客下车时,驾驶员应主动协助乘客提取行李,并礼貌道别。查看答案
5、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止查看答案