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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。(一)满足乘客语言服务的需求。(二)满足便民的服务需求。(三)满足乘客对设施服务的需求。

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游客学员2089
2024-05-02

学霸分析
游客学员0225
对的。乘客就是上帝,满足需求,尊重乘客。是优秀出租车驾驶员的表现。

☞勇敢 De 骚年☜
对的,对于服务行业来说,就是乘客至上,尽量做到让乘客满意,满足他们的合理要求
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其他分析共 4 条
横冲直撞
2016-11-01 14:38:101
对的。乘客就是上帝,满足需求,尊重乘客。是优秀出租车驾驶员的表现。


树漠北
2016-11-03 14:03:022
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。(一)满足乘客语言服务的需求。(二)满足便民的服务需求。(三)满足乘客对设施服务的需求。


笑的难
2016-11-04 10:26:573
对的,对于服务行业来说,就是乘客至上,尽量做到让乘客满意,满足他们的合理要求



车夫
2017-08-31 07:30:524
性满足


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精选试题

1、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。查看答案

2、轮胎压气压过低会增大轮胎的滚动阻力,油耗会显著增加。查看答案

3、“安全第一、预防为主”是出租汽车驾驶员确保行车安全的前提。查看答案

4、如图所示,车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠,此期间能起到减速效果的应急措施有________等。
A、挂挡滑行
B、“抢挡”
C、使用驻车制动
D、直接挂入“倒挡”查看答案

5、出租汽车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2024 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2024 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2024 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2024年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2024 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2024 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2024 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2024年版 车型:D E F
试题赏析

疲劳驾驶会导致驾驶员________。
A、过度兴奋
B、操作失误增加
C、注意力不集中
D、判断力下降查看答案

驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时,驾驶员应该________。
A、轻踩制动提醒后车
B、立即加速增大安全间距
C、迅速变更车道
D、打开车窗挥手示意查看答案


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