平平安安2026-10-08
1、考核周期内综合得分为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
2、机动车落水后，只有在水快浸满车厢时，才有可能开启车门或摇下车窗玻璃逃生。
3、驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该________。
4、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
5、可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是________。
6、市县道路运输管理机构应当在________上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。
7、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立________的观念。
8、下列哪些操作能够实现节能减排？________
9、出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
10、出租汽车应按规定进行定期检验属于________。
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1、通常情况下，水温表读数在80℃到95℃时________。A、油耗较高B、油耗较低C、转矩和功率较大D、转矩和功率较小查看答案
2、出租汽车应按规定进行定期检验属于________。A、车容车貌要求B、车辆基本要求C、服务标志要求D、专用设施要求查看答案
3、遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该________。A、主动下车帮助其放置行李B、征得乘客同意后搀扶乘客上车C、适当加收服务费D、主动问候其行动不便原因查看答案
4、出租汽车经营服务的首要要求，就是为乘客出行提供专属（乘车期间）、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。查看答案
5、出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程，这种过程不是可以被保存的有形物品。查看答案
“预约出租汽车经营服务”需根据行驶里程、时间或者约定计费。查看答案
机动车行驶中遇有自行车借道通行时，可急促鸣喇叭示意让道。查看答案
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