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2、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训,培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
3、驾驶出租汽车行驶途中,由于油路或电路故障,容易导致发动机突然熄火。
4、乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时,等候费由计价器自动加价。
5、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。
7、发动机运转中,机油压力表示显示值突然增高,说明车辆发动机机油压力过高,应及时停息发动机,进行诊断维修。
8、根据《消费者权益保护法》,下列______属于消费者权益争议解决方式。
1、出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。查看答案
2、如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于________。
A、拒载
B、拼客
C、倒客
D、甩客查看答案
3、驾驶出租汽车遇紧急情况,在临危处置时可供选择的正确方法有________。
A、急转转向盘躲避
B、控制方向
C、制动减速
D、跳车逃生查看答案
4、服务禁忌包括出租汽车驾驶员________。
A、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯或歧视乘客
B、抢客、强行揽客、甩客、倒客
C、拒载、故意绕道行驶
D、不按收费标准收费查看答案