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1、出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员从业资格证件拥有率达到_____。
A、90%及以上
B、95%及以上
C、100%
D、85%及以上查看答案
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制,另外加分分值为5分。查看答案
3、轮胎压气压过低会增大轮胎的滚动阻力,油耗会显著增加。查看答案
4、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
A、诚信体系
B、退出机制
C、准入机制
D、长效管理查看答案