游客学员彭嘉薇2026-01-05
1、会车过程中，对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。
2、前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时，出租汽车可以超车。
3、雾天能见度较低时，驾驶出租汽车应开启雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯，必要时开启危险报警闪光灯。
4、被保险机动车出险后，被保险人按配合查勘、出险通知、提出索赔、领取赔款、权益转让的流程，向保险公司索赔。
5、遇醉酒的乘客，无法明确目的地且拒绝下车时，驾驶员应该________。
6、出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？
7、出租汽车驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括_____。
8、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立________的从业意识。
9、驾驶员从业资格证由_____统一制发并制定编号规则。
10、下列哪种行为属于服务禁忌？
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1、下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载？A、乘客在禁止停车的路段招手拦车不予搭载B、乘客携带违禁物品乘车不予搭载C、车辆在待租状态下驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务D、交接班时开启暂停运营标志不搭载扬手招车乘客查看答案
2、驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该________。A、轻踩制动提醒后车B、立即加速增大安全间距C、迅速变更车道D、打开车窗挥手示意查看答案
3、拒载、故意绕道行驶等行为违背了驾驶员诚信经营的职业道德。查看答案
4、高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应________。A、给轮胎放气B、给轮胎浇凉水C、选择阴凉处停车降温D、继续行驶查看答案
5、情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会________。A、下降B、提高C、保持不变D、没有规律查看答案
驾驶机动车应________安全通过铁路道口。A、换空挡利用惯性B、进入道口后换低速档C、进入道口前减速减档D、道口内停车左右观察查看答案
避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。查看答案
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