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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。

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元贝学员2594
2025-10-09

学霸分析
火云邪神♡
错,应该按照自己知道的进行讲解,如果不知道应该告知一下。以此提升出租车优质服务。不能不睬乘客。

小李,阿泽
错误的,适当的向乘客介绍风景名胜,掌握风景名胜的基本常识是必须的
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其他分析共 3 条
刘鸿鹏
2016-11-03 11:15:091
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。


夏末未凉
2016-11-09 09:46:542
错,应该按照自己知道的进行讲解,如果不知道应该告知一下。以此提升出租车优质服务。不能不睬乘客。


吴某某
2016-11-15 14:16:543
错误的,适当的向乘客介绍风景名胜,掌握风景名胜的基本常识是必须的



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精选试题

1、乘客要求候车等候时,出租汽车驾驶员未到约定时间不得擅自离开。查看答案

2、一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的________。
A、40%~50%
B、50%~75%
C、70%~85%
D、80%~95%查看答案

3、违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。
A、1分、2分、5分、10分四种
B、1分、3分、5分、10分四种
C、1分、2分、5分、10分、20分五种
D、1分、3分、5分、10分、20分五种查看答案

4、驾驶员进入驾驶室前,首先要________。
A、观察机动车周围情况
B、不用观察周围情况
C、开启车门直接上车
D、注意观察天气情况查看答案

5、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员________。
A、拾金不昧
B、适当绕路增加收益
C、对老年乘客可以婉拒
D、少收乘客费用查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2025 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2025 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F

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