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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。

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元贝学员2594
2025-12-01

学霸分析
火云邪神♡
错,应该按照自己知道的进行讲解,如果不知道应该告知一下。以此提升出租车优质服务。不能不睬乘客。

小李,阿泽
错误的,适当的向乘客介绍风景名胜,掌握风景名胜的基本常识是必须的
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其他分析共 3 条
刘鸿鹏
2016-11-03 11:15:091
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。


夏末未凉
2016-11-09 09:46:542
错,应该按照自己知道的进行讲解,如果不知道应该告知一下。以此提升出租车优质服务。不能不睬乘客。


吴某某
2016-11-15 14:16:543
错误的,适当的向乘客介绍风景名胜,掌握风景名胜的基本常识是必须的



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精选试题

1、“巡游出租汽车经营服务”需根据行驶里程和时间计费。查看答案

2、如图所示,在香烟、饮料、食品等物品中投放麻醉剂,诱使驾驶员食用后使其神智昏迷,然后劫车的犯罪属于________。
A、暴力劫持型
B、威胁恐吓型
C、药物麻醉型
D、里应外合型查看答案

3、出租汽车驾驶员小王认为前车速度较慢,他可以缩短与前车间距并鸣笛,以示意前车开快点或者赶紧让路。查看答案

4、出租汽车运营服务中,属于严重服务纠纷的是_____。
A、价格纠纷
B、语言纠纷
C、磕碰纠纷
D、颠簸伤人查看答案

5、出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2025 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2025 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F
试题赏析

出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。查看答案

出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备,但赚钱时间要紧,先开上路,让乘客支付零钱就可以了。查看答案


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