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2、根据《消费者权益保护法》，下列______属于消费者权益争议解决方式。
3、从业资格证被发证机关注销，应当及时收回；无法收回的，由公安机关交通管理部门宣告作废。
4、申请从业资格注册或者延续注册的巡游车驾驶员，应当持下列哪些材料到发证机关所在地的出租汽车行政主管部门申请注册？_____
5、消声器功能主要是为了消除部分噪声，所以其损坏与燃油消耗无关。
6、国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为________。
7、________是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。
8、驾驶员要劝阻和制止乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等违反乘车规则的行为。
1、出于安全防范考虑，出租汽车驾驶员对举止诡秘的________乘客要重点关注。
A、年轻女性
B、年轻夫妻
C、青壮年
D、老年查看答案
2、外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。查看答案
3、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括________。
A、身体无异味
B、正确佩戴服务标志
C、穿着时尚、高档
D、指甲修剪得体查看答案
4、鼓励推广使用信息化方式和手段组织实施出租汽车驾驶员从业资格考试。查看答案
5、出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的________情绪，集中注意力，有助于降低安全隐患，减少道路交通事故的发生。
A、消极
B、积极
C、麻痹
D、亢奋查看答案
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