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1、当乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时，驾驶员可以______。
2、接到乘客投诉后，经营者在________小时内处理，________日内处理完毕。
4、对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，机动车驾驶员不在现场，妨碍其他车辆、行人通行的，处________罚款。
5、出租汽车驾驶员有________等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。
6、对伤员进行人工呼吸时，让伤员仰卧，面部向上，头后部垫一软枕。
7、信访是指公民、法人或者其他组织采用________等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
8、驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致________。
9、出租汽车经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。
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