游客学员59032025-07-27
1、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,________。
2、有_____等行为的人员,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以下罚款。
3、一氧化碳(C0)排放与地球温室效应无关。
4、乘客下车时,驾驶员应主动协助乘客提取行李,并礼貌道别。
5、严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时,心跳或加快,每分钟超过________次。
6、出租汽车驾驶员接单后,即使去往乘客目的地的路况不好,也不得要求乘客取消订单。
7、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
8、儿童正常心跳________次/min。
9、出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
10、出租车驾驶员有拒载,议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其________。
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1、巡游车驾驶员申请延续注册应当在有效期届满_____日前。A、5B、10C、20D、30查看答案
2、出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当________。A、尽量讲普通话使用标准服务用语B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题C、保持微笑、语气和蔼D、虚心听取乘客建议不强词夺理查看答案
3、出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。查看答案
4、乘客在接受运输服务时,有权拒绝强制交易行为。查看答案
5、客流高峰时期,出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应________。A、向距离本车行进方向最近的乘客及时供车B、根据目的地远近选择乘客供车C、根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车D、根据小费多少选择乘客供车查看答案
劳动合同自用人单位与劳动者在劳动合同文本上_____生效。A、认证B、备案C、签字并盖章D、签字或者盖章查看答案
一氧化碳(C0)排放与地球温室效应无关。查看答案
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