1、出租汽车驾驶员在乘客交谈中,忌用除大拇指以外的任何一个指头指向乘客。
2、出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度,满足了乘客对服务_____的需求。
3、乘客上车后,对路线不熟悉的乘客,出租汽车驾驶员处理步骤是______。
4、如遇乘客乘坐出租汽车________去郊区或到运营区域外的目的地,需额外收取空驶费,出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。
5、出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的,应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的_____倍。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中,以下哪些做法是错误的?_____
7、现场急救时,发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时,可采用________方法进行缓解。
9、在运营过程中时,巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车,应当_____。
10、下列哪些路段禁止掉头?
1、特需乘客包括但不限于“老、弱、病、残、孕”等乘客。查看答案
2、因驾驶员原因造成车辆停驶时,计价器应________。
A、继续计费
B、关闭
C、暂停计费
D、重新计费查看答案
3、车辆行驶中,不能保持直线方向,而是自行偏向一侧,此故障是________。
A、气压制动失效
B、液压制动失效
C、前桥和转向系失效
D、变速器乱挡查看答案