刘鸿飞2025-04-19
1、出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员________。
2、夜间道路环境对安全行车的主要影响是________。
3、车辆因轮胎漏气驶离行车道时，驾驶员不要采用紧急制动，以免造成翻车或造成后车追尾。
4、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
5、出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
6、第二次修正后的《安全生产法》，自____起实施。
7、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
8、通过电信方式开展电召服务的，宜使用95128出租汽车约车服务号码。
9、在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。
10、驾驶员遇到乘客扬手召唤时，可强行靠边停车。
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1、出租汽车驾驶员在乘客交谈中，忌用除大拇指以外的任何一个指头指向乘客。查看答案
2、出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握________。A、盈利的方法B、挑选乘客的慧眼C、滔滔不绝的表达能力D、精湛的驾驶技术查看答案
3、出车前，应检查冷却液、发动机机油、燃油等是否有渗漏现象。查看答案
4、出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。查看答案
5、出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行，为乘客提供满意的服务。查看答案
以暴力、威胁、非法限制人身自由的手段强迫劳动的，除司法部门依法追究行政、刑事责任外，劳动者也可随时通知用人单位解除劳动合同。查看答案
出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故________。A、强调客观坚持己见B、正视现实诚恳道歉C、认真做好善后D、接受主管部门的批评、教育和处理查看答案
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