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1、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
2、出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
3、出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
4、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
5、行车中发动机突然熄火，不能起动时，驾驶员应打开危险报警闪光灯，原地立即停车。
7、为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持________小时的睡眠时间。
8、乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有________行为。
1、驾驶出租汽车在积雪路面行驶时，驾驶员最好________。
A、沿前车车辙行驶
B、靠路边行驶
C、低速平稳行驶
D、安装防滑链查看答案
2、车辆起火后，驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装，注意保护裸露的皮肤。查看答案
3、具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作，道路运输管理机构必须认可。查看答案
4、驾驶出租汽车突遇地震时，应沉着冷静，组织乘客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。查看答案
5、如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于________。
A、拒载
B、拼客
C、倒客
D、甩客查看答案
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