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1、信访是指公民、法人或者其他组织采用________等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
2、当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于________状态。
3、二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行的维护作业。
5、出租车资格证颁发以后，可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。
6、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据________使用空调。
8、驾驶员食（饮）用下列哪些物质________，可能被误认为酒后驾驶？
9、违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究________责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。
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