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1、制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。
2、对道路交通安全违法行为的处罚种类包括：警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。
3、出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
4、行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以________。
5、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。
6、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
7、为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池________。
8、出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。
9、被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起________日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。
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