云淡风轻2026-04-05
1、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。
2、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过10人。
3、驾驶出租汽车下长坡，发现制动器效能减弱时，驾驶员应该________。
4、行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向________的一方避让，尽量减轻事故的损失。
5、车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池________。
6、汽车噪声主要来自于________等。
7、出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。
8、检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。
9、出租汽车驾驶员在运营中应携带________。
10、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
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1、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。A、适时B、避免C、必须D、视情查看答案
2、出租汽车计费常用术语________是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。A、计程B、计时C、时距并计D、往返查看答案
3、驾驶出租汽车跟行危险品运输车，驾驶员需要注意________。A、遇危险品车辆超车时要主动让行B、拉大跟车距离C、遇前方危险品车辆因故障临时停车时确认安全后通过D、危险品运输车属于特种车辆有优先通行权查看答案
4、驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时，可从前车的右侧超越。查看答案
5、翻修后的轮胎不要在车辆________上使用。A、车辆前轮B、驱动轮C、后轮D、支撑轮查看答案
出租汽车驾驶员有________等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。A、转借、出租、涂改从业资格证的B、不按照规定携带从业资格证的C、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的D、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的查看答案
出租车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。查看答案
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