华2026-03-23
1、在运营服务时，遇到乘客扬手招车，应当________。
2、伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在________。
3、网约车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
4、客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应________。
5、出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和区域科目考试。
6、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
7、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
8、申请从业资格注册或者延续注册的巡游车驾驶员，应当持下列哪些材料到发证机关所在地的出租汽车行政主管部门申请注册？_____
9、出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
10、乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当________。
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1、出租车资格证颁发以后，可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。查看答案
2、驾驶车辆在图中所示的山区长坡路段行驶，如果速度过快，可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。查看答案
3、巡游车经营者出租或者擅自转让出租汽车车辆经营权的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。A、50元以上200元以下B、200元以上2000元以下C、2000元以上10000元以下D、1万元以上2万元以下查看答案
4、燃油附加费下调后，驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。查看答案
5、乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当________。A、礼貌劝阻B、默许C、批评教育D、及时停车捡回查看答案
前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时，出租汽车可以超车。查看答案
出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。A、善于倾听B、积极应答C、交谈有度D、以客为先查看答案
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