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1、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当________。
2、根据《消费者权益保护法》，下列______属于消费者权益争议解决方式。
3、驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于________学时的出租汽车相关政策法规、职业道德和安全意识等培训。
5、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
6、汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。
7、以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有_____。
8、出租汽车驾驶员只要具备了较高的驾驶技能，就能避免道路交通事故的发生。
1、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案
2、在道路上跟车行驶时，跟车距离不是主要的，只需要保持与前车相同的速度，可防止发生追尾事故。查看答案
3、骨折伤员应停止活动。对于出现骨盆骨折的伤员，应仰卧屈膝，有肢体骨折的，不要活动伤肢。查看答案
4、出租汽车服务的特点主要有_____。
A、便捷性
B、专属性
C、易逝性
D、随意性查看答案
5、驾驶网约车在冰雪路面行驶的危险性在于________。
A、轮胎附着力增大
B、制动距离延长
C、油、电线路容易软化
D、电气设备易受潮短路查看答案
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