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出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%。
答案：错

最佳分析

乘客满意率应为80%。

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百合花香
2025-11-30

学霸分析

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热门试题

1、事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时，要设法排除伤员嘴和咽喉中的异物。

2、冰雪路面处理情况不能使用紧急制动，但可采取急转向的方法躲避。

3、驾驶车辆爬坡过程中，感到动力不足时应及时换挡，而不应一味猛踩加速踏板。

4、网约车按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展。

5、出租汽车运价标准是由________确定。

6、网约车应该在_____时确认车辆已到达。

7、道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。

8、不属于出租汽车驾驶员的职业道德自身特征的是______。

9、出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括________。

10、轮胎的正确使用方法有________。

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精选试题

1、道路交通事故责任强制保险实行________的责任限额。
A、省内统一
B、地市统一
C、全国统一
D、县内统一查看答案

2、出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。
A、服饰
B、举止言行
C、仪容
D、心理活动查看答案

3、如图所示，出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。查看答案

4、网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。查看答案

5、道路交通事故的责任认定由________负责。
A、保险部门
B、技术鉴定部门
C、公安交管部门
D、公安交管部门会同技术鉴定部门查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。查看答案

某日天降小雨，一辆网约车以50km/h的速度通过一转弯下坡路段处时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是________。
A、超速行驶
B、雨天路滑
C、制动失效
D、超载行驶查看答案

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