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出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%。
答案：错

最佳分析

乘客满意率应为80%。

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百合花香
2025-08-03

学霸分析

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热门试题

1、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其________申请注册。

2、水温控制得过低，________粘度增大，机件运动阻力增大。

3、下列哪种行为不能达到节约燃料目的？________

4、出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。

5、下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？

6、有些口气清新剂含有________，出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。

7、______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。

8、行驶中，驾驶员应定时观察仪表及警示信号的显示情况。

9、出租汽车服务评价指标中，要求致人死亡且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于_____人次。

10、消声器功能主要是为了消除部分噪声，所以其损坏与燃油消耗无关。

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精选试题

1、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员________的要求。
A、个性修饰
B、形象文明
C、安全行车
D、言行文明查看答案

2、可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。查看答案

3、雪天行车时，在有车辙的路段要循车辙行驶。查看答案

4、下列哪些情况易导致驾驶疲劳？
A、坐姿不良血液循环不畅
B、长时间行车
C、睡眠不足
D、车内空气质量差、通风不良查看答案

5、根据《中华人民共和国安全生产法》规定，从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的______，服从管理。
A、财务制度
B、考勤管理制度
C、安全生产规章制度和操作规程
D、培训学习制度查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

小型载客汽车在高速公路上正常行驶时，最高车速不得超过________公里/小时。
A、80
B、100
C、120
D、140查看答案

网约车安装_____和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。
A、优质音响装置
B、应急报警装置
C、车载电话装置
D、车上娱乐装置查看答案

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