过客2026-10-24
1、驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。
2、驾驶员的_____意识是其社会责任的核心。
3、拟从事网约车经营的车辆，应为7座及以下乘用车。
4、提倡网络预约出租汽车提供______等供乘客使用。
5、出租汽车运用服务讲究个性化，对驾驶员的约束越少越好。
6、出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
7、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过10人。
8、机动车在发动机运转及停车时，所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。
9、网约车司机的常用服务用语包括：车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。
10、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？
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1、发动机起火时，驾驶员应迅速熄火，打开发动机罩进行灭火。查看答案
2、出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。查看答案
3、出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该________。A、拨打应急救援电话B、保护现场设置警示标志C、将受伤者从车内安全转移避免二次受伤D、立即拖出被轧在车轮下的受伤者查看答案
5、出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。查看答案
事故现场救护脊柱受损的伤员时，可以改变伤员姿势，使其感觉舒适。查看答案
擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分查看答案
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