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1、驾驶出租汽车跟行大型货车，需要拉大跟车距离的原因是________。
2、大风天行车，由于风速和风向不断发生变化，当感到转向盘突然难以控制时，驾驶员应________。
3、出租汽车驾驶员遇公安机关管理部门要求协助抢救伤病时，应服从调度指挥。
4、驾驶出租汽车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有________。
5、网约车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的，应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有________。
6、拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
7、发生道路交通事故后，现场抢救过程中应着重注意________。
8、网约车司机的常用服务用语包括：车上有wifi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。
9、未经电召服务调度中心同意擅自取消运输服务的，均属违规、违约行为。
10、出租汽车经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。
2、出租汽车驾驶员遇公安机关管理部门要求协助抢救伤病时，应服从调度指挥。查看答案
3、对有拒载、途中甩客行为的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分；对有议价、故意绕道行驶的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。查看答案
4、下列哪种行为属于服务禁忌？
A、行车时接打手机
B、路桥通行费由乘客承担
C、征得乘客同意后拼客
D、提醒乘客勿将头伸出窗外查看答案
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