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1、城市人民政府要妥善解决出租汽车驾驶员在______等方面的实际困难。
2、在服务过程中,因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的,乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。
4、出租车驾驶员有下列________行为的,服务质量信誉考核分值扣20分。
5、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有________。
6、行驶系机件的技术状况会影响油耗,下列相关表述中正确的是________。
7、如图所示,无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有________。
8、出租汽车发生爆炸后,为了防止再次爆炸扩大伤亡,首先应________。
1、机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶不应跑偏,其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现象。查看答案
2、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。查看答案
3、出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当________。
A、参与乘客的谈话
B、要求乘客保持安静
C、打断乘客说话
D、专心开车不插话查看答案
4、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的________。
A、扣5分
B、扣10分
C、扣20分
D、扣25分查看答案
5、出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。
A、耐心、热情地回答乘客提出的问题
B、不传播虚假信息和不文明内容
C、乘客之间交流时不要随意插话
D、尊重乘客不要说乘客禁忌的事查看答案