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1、出租汽车服务的便捷性,体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。
2、驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指________。
3、出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂,驾驶员不得擅自更改。
4、出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为________的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
5、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
6、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现水温表读数达到100℃时应________。
7、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
2、“巡游出租汽车经营服务”需根据行驶里程和时间计费。查看答案
3、应建立车辆定期检查、维护制度,并建立完整的车辆修理、维护档案,确保按规定对车辆进行性能检测。查看答案
4、会车过程中,对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。查看答案
5、乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客________。
A、不能接打手机
B、不准吃零食
C、系好安全带
D、妥善放置携带的危险品查看答案