1、驾驶员驾驶车辆遇到盲人时可以鸣笛。
2、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是________。
3、下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?________
4、检查服务证照是指________。
5、出租汽车服务评价指标中,要求车辆服务标志设置合格率达到______。
6、车辆基本险包括________。
7、乘客下车时,网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等,通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
8、接到网约车乘客咨询、投诉后,____应在24h内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
9、以暴力、威胁、非法限制人身自由的手段强迫劳动的,除司法部门依法追究行政、刑事责任外,劳动者也可随时通知用人单位解除劳动合同。
10、出租汽车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当_____。
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1、“巡游出租汽车电召服务”是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。查看答案
2、制动鼓边缘有大量制动液,说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏,这会造成制动失效。查看答案
3、出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素,这要求驾驶员做到________。A、增强道德和法制观念B、根据个人喜好选择乘客C、谨防不良的激情干扰心态和行为D、努力保持宽容、豁达、乐观的心态查看答案
4、下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求?A、车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定>执行B、取得当地公安交管部门核发的有效机动车号牌和机动车行驶证C、配有符合规定的计价器、顶灯、消防器材等D、车辆技术条件应符合国家强制性检验要求查看答案
5、轻微服务纠纷处理方法不包括______。A、宽容大度B、以理服人C、知错不认D、得理让人查看答案
站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。A、按序排队顺序发车B、服从站点管理人员的调派与管理C、不下车私自揽客,不雇人揽客D、不挑乘客,不强行拼客查看答案
出租汽车服务评价指标中,要求致人死亡且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于_____人次。A、0.01B、0.1C、1D、5查看答案
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