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1、驾驶员行车时的心理素质包括速度估计、周边风险感知、反应特性和处置判断等。
2、出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。
3、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
5、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有________。
6、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。
7、出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
8、在反劫斗争中,应准确寻找机会,防止处置过早,矛盾过早激化。
1、出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。查看答案
2、驾驶员可以以低于成本的价格提供出租汽车运营服务。查看答案
3、出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。查看答案
4、出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是________。
A、使用暂停运营标志
B、按下空车待租标志
C、关闭计价器
D、开启电召服务标志查看答案
5、发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员________的要求。
A、服务仪容
B、言行举止
C、行车安全
D、服务用语查看答案