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1、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。
2、日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。
3、雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该________。
4、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
5、信访人提出投诉请求的，不需要载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实及理由。
6、出租车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关________其从业资格证。
7、轮胎气压过低会增大轮胎的________，油耗会显着增加。
8、机动车在高速公路上行车，如果因疏忽驶过出口，可沿路肩倒车退回出口处。
9、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。
1、出租车驾驶员有________等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。
A、见义勇为
B、救死扶伤
C、拾金不昧
D、安全驾驶查看答案
2、出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。查看答案
3、发动机________，功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。
A、转速越高
B、转速越低
C、压力越高
D、压力越低查看答案
4、根据《安全生产法》规定，生产安全一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故的划分标准由_____规定。
A、国家安全监督管理部门
B、各级人民政府
C、国务院
D、人民法院查看答案
5、出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分查看答案
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