元贝学员17302025-08-04
1、雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是________。
2、出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动，拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的，处以200元以上、2000元以下的罚款。
3、出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能？
4、申请人跨区域从业时，其全国公共科目免试，只需要补充参加当地的区域科目考试。
5、驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有________。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
7、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。
8、呼吸障碍伤员的症状为________，严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。
9、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？
10、“早上好！”的英文表达是“Good-afternoon!”
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1、出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到________。A、车辆应与道路平行停靠并在右侧上车B、在条件允许的情况下驾驶员应主动开启车门帮助乘客提拿行李C、问清目的地后请乘客上车D、在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车查看答案
2、驾驶出租汽车在高速公路行驶发生故障，需要停车排除故障时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯。查看答案
3、只要驾驶技能过硬，行车中可以缩短跟车距离并适当超出限速。查看答案
4、烧伤伤员应用________冲洗或浸泡伤处。A、冷清水B、温清水C、冰水D、37℃以上的清水查看答案
5、出租汽车服务评价指标中，要求车辆服务标志设置合格率达到______。A、90%及以上B、95%及以上C、85%及以上D、100%查看答案
乘客李先生问驾驶员小王为什么行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致，小王提供优质服务的做法是______。A、请李先生下车，换成其他车辆B、仍坚持按自己选择的专业路线C、解释原因后按李先生意愿选择行驶路线D、向李先生说明按导航路线后果自负查看答案
服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害D、由于自己自尊受到损害查看答案
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