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1、乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好，满足了乘客对服务_____的需求。
2、出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。
3、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
4、在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
5、出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的________情绪，集中注意力，有助于降低安全隐患，减少道路交通事故的发生。
6、规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有______。
7、驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目考试均合格的，应由市区的实际出租汽车行政主管部门在公布考试成绩起_____日内核发《网络预约出租汽车驾驶员证》。
1、汽车噪音主要来自汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。查看答案
2、在救助酸碱腐蚀性化学品外泄引起受伤的伤员时，救护者首先要做好自我防护。查看答案
3、齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。查看答案
4、人的情绪包括________等不同类型。
A、心境
B、激情
C、热情
D、应激查看答案
5、出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握________。
A、盈利的方法
B、挑选乘客的慧眼
C、滔滔不绝的表达能力
D、精湛的驾驶技术查看答案
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