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1、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,________从而引起的意见分歧和冲突。
2、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有________。
3、夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该________。
4、出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满________日期,向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。
5、发生道路交通事故造成受害人财产损失,不在交强险赔偿范围的情况有________。
6、全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。
7、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员________的要求。
8、________具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。
1、一般来说,行车中驾驶员________左右的有效信息是靠视觉获得的,所以视觉特性对安全行车有重大影响。
A、30%
B、50%
C、70%
D、90%查看答案
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。查看答案
3、同一车轴上装用的轮胎应做到________。
A、同厂牌
B、同规格
C、同花纹
D、同气压标准查看答案
4、出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分查看答案