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2、考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
3、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是________。
4、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
5、驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处置方法是________。
6、驾驶出租汽车平直路段行驶，行车制动突然失灵，要沉着冷静，在控制好方向的前提下________。
7、出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。
9、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
10、聘用未取得从业资格证的人员驾驶出租车从事经营活动的或聘用未按规定办理注册手续的人员驾驶出租汽车从事经营活动的，对出租汽车经营者处以________。
2、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
A、在车内吸烟需征得乘客同意
B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客
C、耐心、如实回答乘客的问题
D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客应当优先供车查看答案
3、乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。查看答案
4、出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的________情绪，集中注意力，有助于降低安全隐患，减少道路交通事故的发生。
A、消极
B、积极
C、麻痹
D、亢奋查看答案
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