驾照考试题库>职业道德与服务规范>试题分析

出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。A、服饰
B、举止言行
C、仪容
D、心理活动
答案：ABC

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。驾驶员可通过服饰、言行举止和仪容判断乘客的消费个性，可提高乘客对驾驶员服务的满意度。在出租汽车特定的时间和空间里，驾驶员可以对每位乘客进行仔细的观察和分析，可因人、因时、因地为乘客提供个性化的优质服务。

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涼堇㒇夢茳湳暝
2026-01-11

学霸分析

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热门试题

1、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。

2、车辆发生道路交通事故后，从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。

3、车辆起火后，驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气，以免缺氧。

4、出租汽车驾驶员抢救伤员时，应________。

5、下列哪些行为有利于节约燃料？

6、________是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。

7、设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束________内公布考试成绩。

8、汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠，不得调节。

9、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。

10、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

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精选试题

1、出租汽车驾驶员在出车时，应当携带以下哪些证件________。
A、机动车驾驶证
B、机动车行驶证
C、车辆道路运输证
D、从业资格证查看答案

2、一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的________。
A、40%～50%
B、50%～75%
C、70%～85%
D、80%～95%查看答案

3、遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该________。
A、主动下车帮助其放置行李
B、征得乘客同意后搀扶乘客上车
C、适当加收服务费
D、主动问候其行动不便原因查看答案

4、夜间行车，驾驶员视距变短，注意力高度集中，易产生疲劳。查看答案

5、出租汽车驾驶员有________等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。
A、见义勇为
B、救死扶伤
C、拾金不昧
D、尊老爱幼查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于________行为。
A、拒载
B、甩客
C、强行拼客
D、故意绕路查看答案

出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1万元以下查看答案

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