游客学员62112024-05-02
1、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
2、行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。
3、润滑油是减少汽车磨损和阻力的保证，好润滑材料可延长机件的寿命，降低燃料消耗和尾气排放。
4、驾驶车辆在泥泞路上制动时，车辆易发生侧滑或甩尾。
5、出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应________。
6、缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车________方向跳车。
7、“巡游出租汽车电召服务”需按照约定计费。
8、当出租汽车辆燃油不足时，驾驶员可以在确保乘客安全的前提下，载客前往加油站加注燃油。
9、下列说法正确的是______。
10、驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有着重要的影响。
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1、考核周期内，出租汽车驾驶员有20%以上服务质量信誉考核等级为B级的，出租汽车企业考核等级为B级。查看答案
2、巡游车发展应当与城市经济发展相适应，与公共交通等客运服务方式协调。查看答案
3、为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。A、语无伦次、诡秘不安B、携带行李、匆忙上车C、主动攀谈、热情外向D、穿戴整齐、举止文明查看答案
4、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。查看答案
5、在道路上跟车行驶时，跟车距离不是主要的，只需要保持与前车相同的速度，可防止发生追尾事故。查看答案
出租汽车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。查看答案
遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？A、通过表情和手势让乘客感到友善B、学习表示欢迎、友好的常用哑语C、通过书面形式确认乘客目的地D、模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛查看答案
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