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出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
答案：错

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。

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金色年华
2026-03-23

学霸分析

困-惑: 拒载的扣10分哦，不是5分，所以错误。

最熟悉的陌生人: 错误的拒载扣10分，故意绕道才是扣5分

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其他分析共 4 条

出题的王八蛋: 2016-11-03 14:13:061 楼
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。

哎呀嘛: 2016-11-12 12:08:222 楼
拒载的扣10分哦，不是5分，所以错误。

君果果: 2016-11-16 15:55:103 楼
错误的拒载扣10分，故意绕道才是扣5分

怕考试: 2017-08-16 21:12:134 楼
经不起这些傻缺翻来覆去的玩文字游戏，完全是烂题充数，翻来覆去还是那些东西，前面本来都记住了，后面就被绕糊涂了

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3、车载灭火器使用前应拔出保险销。

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5、出租汽车驾驶员在营运服务时应当做到_____。

6、制动鼓边缘有大量制动液，说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏，这会造成制动失效。

7、下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定________。

8、出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满________日期，向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。

9、下列哪些操作能够实现节能减排？

10、出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。

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4、道路交通事故出现人员受伤时，事故当事人不应当________。
A、立即停车
B、抢救伤者
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5、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立________的从业意识。
A、盈利至上
B、安全行车
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试题赏析

乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当________。
A、提供备用纸巾及塑料袋必要时征求乘客意见后及时停车
B、结清车费请乘客下车
C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐
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言行举止文明，使用文明用语是指________。
A、尽量用普通话语气和蔼
B、使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等
C、对乘客的提问要主动回答内容文明健康
D、虚心接受乘客的批评建议查看答案

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