| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 陈心 |  |
1、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要做好_____的补给和车容整洁工作。
2、有_____等行为的人员，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上3万元以下罚款。
4、汽车日常维护是减少机动车的有害排放有效预防手段，正确的维护方法是______。
5、出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
6、交通事故因双方当事人的过错引发，双方当事人分别承担同等责任。
7、小李为人热情，驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时，经常开窗挥手示意，说明小李具有较强的安全行车意识。
8、出租汽车驾驶员在运营过程中不按计价器显示金额收费的、未按规定随车携带有效消防器材的、未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
1、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于________。
A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型
B、满足乘客的合理需求
C、针对性提供个性化服务
D、对于外地乘客可以适当绕路查看答案
2、出租汽车驾驶员注册有效期为_____年。
A、1
B、2
C、3
D、4查看答案
3、出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。查看答案
4、雨天驾驶不可抢道，不要紧贴行人，避免泥水溅污行人。查看答案
5、出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷________。
A、要宽容大度得理让人
B、要以理服人语气尽量温和委婉
C、要尊重乘客的意见和人格不固执己见
D、求同存异保持平和留有余地查看答案
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