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2、网约车司机的常用服务用语包括:车上有wifi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。
3、出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握________。
4、出租汽车驾驶员未按规定携带从业资格证,从事出租汽车经营活动的,其服务质量信誉考核分值扣3分。
5、交警在调查交通事故是因收集证据的需要,可以扣留事故车辆。
6、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
7、出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头,不得向车外抛物、吐痰等。
8、出租车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于27个学时的继续教育。