1、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。
2、乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当________。
3、出租汽车计费常用术语________是指车辆处于租用状态。
4、驾驶汽车频繁变更车道的危害以下选项错误的是________？
5、因阻塞、封路等需要改变行车路线时，需向乘客说明原因，征求乘客意见。
6、出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。
8、交警在调查交通事故是因收集证据的需要，可以扣留事故车辆。
9、下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？________
10、在出租车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分________。
1、驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。
A、AAA
B、AA
C、A
D、B查看答案
2、雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该________。
A、低速行驶
B、高速行驶
C、紧急制动
D、频繁变道查看答案
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