| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 兄弟难當 |  |
4、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于________。
5、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。
6、出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到_____。
7、驾驶出租汽车行驶，发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应________。
8、出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物或在车内抽烟的，其服务质量信誉考核分值扣5分。
9、乘客可通过电话预约出租服务，智能调度中心系统通过________分配最近的出租汽车前去载客。
10、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
1、起动发动机后安全检查的内容包括________等。
A、发动机运转声响
B、仪表、警示信号动态
C、燃料有无渗漏
D、轮胎温度查看答案
2、出租汽车运价和油价联动机制应当根据运价水平设置启动点。查看答案
3、到达目的地后，乘客未付清车费前，不要________，避免发生纠纷。
A、出具出租汽车发票
B、协助乘客提取行李
C、压空车待租标志
D、竖起空车待租标志查看答案
4、出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。
A、耐心、热情地回答乘客提出的问题
B、不传播虚假信息和不文明内容
C、乘客之间交流时不要随意插话
D、尊重乘客不要说乘客禁忌的事查看答案
我来分析