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根据《出租汽车运营服务规范》，出租车经营者对服务人员开展服务质量评价，宜采用_____等技术，提升服务水平。A、人工智能
B、大数据
C、网上互通
答案：B

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根据《出租汽车运营服务规范》，出租车经营者对服务人员开展服务质量评价，宜采用大数据等技术，提升服务水平。

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元贝学员3819
2025-08-02

学霸分析

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热门试题

1、轮胎搭配使用时，正确的做法有________。

2、对于装有防抱死制动系统的车辆，在使用行车制动时应________。

3、出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到________。

4、出租汽车驾驶员在下列哪种情况下，不可使用暂停运营标志？

5、道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的________、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。

6、巡游出租汽车计价器显示屏包括________。

7、制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。

8、驾驶员可视自身情况参加安全运营教育和培训，非强制性规定。

9、出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。

10、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要防止_____。

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精选试题

1、出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案

2、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。查看答案

3、巡游车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的，应当在_____日内向原注册机构报告，并申请注销注册。
A、5
B、10
C、20
D、30查看答案

4、出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的________情绪，集中注意力，有助于降低安全隐患，减少道路交通事故的发生。
A、消极
B、积极
C、麻痹
D、亢奋查看答案

5、网络预约出租汽车车内设施配置及车辆性能指标应体现______的定位。
A、公共交通
B、大众服务大众服务
C、高品质服务
D、差异化经营查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

轻微服务纠纷处理方法不包括______。
A、宽容大度
B、以理服人
C、知错不认
D、得理让人查看答案

网约车运营服务是指提供_____的出租汽车运营服务。
A、道路巡游揽客
B、火车站站点候客
C、约车人网络预约用车
D、机场站点候客查看答案

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