任我行°2025-12-23
1、制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。
2、车辆轮胎气压过低，胎面接地面积________，滑移量增加，加剧磨损，特别是胎肩磨损加剧。
3、乘客下车时，出租汽车驾驶员应主动向乘客提供发票并索取小费。
4、雾天行车，可多鸣笛引起对向注意，听到对向机动车鸣笛，也要鸣笛回应。
5、______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。
6、当出租汽车驾驶员在承担社会责任与获得经济利益产生矛盾时应______。
7、根据《出租汽车运营服务规范》，出租汽车服务方式包含_____等。
8、巡游车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
9、驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免________。
10、经测试，高于________的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。
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1、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静查看答案
2、出租汽车驾驶员接单后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员可直接自行撤单。查看答案
3、下列哪些道路（路段）易出现冰雪路面？A、桥面路侧积雪处B、弯道背阴处C、弯道向阳处D、山区道路查看答案
4、乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。查看答案
5、出租汽车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应______计费。A、取消B、重新C、终止D、暂停查看答案
出租汽车服务评价指标中，要求车容车貌合格率达到_____。A、80%及以上B、85%及以上C、90%及以上D、95%及以上查看答案
______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。A、提升学历B、依法运营C、规范服务D、利益至上查看答案
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