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1、行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向________的一方避让，尽量减轻事故的损失。
2、取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到出租汽车经营者人力资源部门办理从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
4、驾驶网约车承揽跨省、市或县的业务时，应向_____报告，验证乘客身份，并按规定办理等级或相关手续。
6、出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与________等各方面关系的行为规范。
7、救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任，因此不能考虑自身安危。
8、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。
9、根据《消费者权益保护法》，下列属于消费者协会履行的公益性职责是_____。
10、电召出租汽车属于________范畴，目的就是合理分配路网中的出租汽车，有效降低出车空驶率，满足人民群众约车需要。
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