眼睛会笑2025-02-23
1、网约车驾驶员不应提供________形式的网约车运营服务。
2、驾驶车辆在图中所示的山区长坡路段行驶,如果速度过快,可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。
3、出租车驾驶员运营过程中向车外抛物,吐痰或在车内抽烟的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
4、遇孕妇乘客乘车,出租汽车驾驶员应________。
5、乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。
6、驾驶员日常检查车辆轮胎包括________。
7、轮胎搭配使用时,正确的做法有________。
8、驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。
9、出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆,从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
10、日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和________。
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1、出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点,因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主,以提高运营效率。查看答案
2、违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种,扣至0分为止。查看答案
3、出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要________。A、与乘客交谈B、饮食乘客提供的东西C、打开空调D、打开音响查看答案
4、使用已有裂纹或损伤的轮胎容易引起什么后果?A、向一侧偏驶B、爆胎C、转向困难D、行驶阻力增大查看答案
5、乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当________。A、提供备用纸巾及塑料袋必要时征求乘客意见后及时停车B、结清车费请乘客下车C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐D、提高车速尽快送乘客到目的地查看答案
下列哪种行为属于服务禁忌?A、行车时接打手机B、路桥通行费由乘客承担C、征得乘客同意后拼客D、提醒乘客勿将头伸出窗外查看答案
若行车途中发现火灾隐患,应迅速靠边停车熄火,断开全车总电源开关,查清原因排除故障。查看答案
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