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乘客下车时，驾驶员应主动协助乘客提取行李，并礼貌道别。
答案：对

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根据《出租汽车驾驶员服务规范》可知：乘客下车时，驾驶员应主动协助乘客提取行李，并礼貌道别。

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2025-12-12

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热门试题

1、发现乘客遗失的物品时，出租汽车驾驶员要做到拾金不昧，及时与失主联系归还物品。

2、驾驶网约车行驶出积水区段，应________制动踏板，保持车辆制动性能良好。

3、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？

4、驾驶员有义务根据乘客的实际需求，提供_____的运营服务，保护乘客的合法权益。

5、在行驶中，驾驶员在注意与前车保持安全距离的同时，也要谨慎制动，防止被后车追尾。

6、出租汽车驾驶员检查运营所需物资主要包括电池电量、燃油或燃气，备足运营所需零钞，以及带好运营中需要的饮用水、食品等。

7、下列哪些因素会影响车辆的油耗？

8、行车速度过慢，发动机的热效率低，相对的污染物排放会少。

9、车辆怠速时，驾驶员每踩一次加速踏板，大约浪费燃油________毫升。

10、出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点，出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。

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精选试题

1、当乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时，驾驶员可以______。
A、要求乘客将物品妥善放置车内
B、拒绝提供运营服务
C、立即报警
D、马上向经营者报告查看答案

2、驾驶员从业资格注册有效期为________年。
A、3
B、5
C、6
D、10查看答案

3、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？
A、在运营过程中举止文明礼貌待客
B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D、手、脚保持洁净指甲修剪得体查看答案

4、下列_____食物出租汽车驾驶员运营前应当忌食。
A、大葱
B、韭菜
C、蒜头
D、火腿查看答案

5、驾驶出租汽车变更车道，下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故？
A、频繁变更车道
B、变更车道时不注意观察
C、变更车道不打转向灯
D、侧后方有车辆快速接近查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

因阻塞、封路等需要改变行车路线时，需向乘客说明原因，征求乘客意见。查看答案

网约车服务评价指标中要求不小于80% 的指标是_____。
A、车辆相符率
B、驾驶员相符率
C、营运车辆保险购买合格率
D、约车成功率查看答案

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