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乘客下车时，驾驶员应主动协助乘客提取行李，并礼貌道别。
答案：对

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根据《出租汽车驾驶员服务规范》可知：乘客下车时，驾驶员应主动协助乘客提取行李，并礼貌道别。

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2025-03-26

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热门试题

1、出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费，并出具______。

2、驾驶出租汽车突遇地震时，应沉着冷静，组织乘客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。

3、下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的是______。

4、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为________。

5、出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油（气）站补充燃料。

6、为了节约燃料，汽车驶向短而陡的坡道时，采用低速挡加速冲坡，利用汽车惯性冲上坡顶。

7、出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是________。

8、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。

9、不符合对出租汽车服务描述的是______。

10、出租汽车计费常用术语________是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。

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精选试题

1、乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的？
A、提醒乘客带好随身物品
B、在确保安全的情况下可在禁停路段让乘客下车
C、按计价器显示金额唱收唱付车费
D、向乘客交付出租汽车发票查看答案

2、网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。查看答案

3、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
A、善于倾听
B、积极应答
C、交谈有度
D、以客为先查看答案

4、制动时前车轮抱死会出现丧失转向能力的情况。查看答案

5、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员________的要求。
A、个性修饰
B、形象文明
C、安全行车
D、言行文明查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

在车速较高可能与前方机动车发生碰撞时，驾驶人要采取什么措施？
A、先制动减速，后转向避让
B、急转方向向左避让
C、急打方向，向右避让
D、先转向避让，后制动减速查看答案

行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。查看答案

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