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1、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
2、出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
3、口对口人工吹气与胸外按压操作反复进行时，每________min停止一次操作，检查呼吸与循环。
4、车辆怠速时，驾驶员每踩一次加速踏板，大约浪费燃油________毫升。
5、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
6、发生信息泄露后，网约车平台公司应及时向相关主管部门报告，并采取有效的补救措施。
7、出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，由发证机关________其从业资格证。
1、出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和区域科目考试。查看答案
2、出租汽车轻微服务纠纷主要有________。
A、价格纠纷
B、乘客纠纷
C、语言纠纷
D、磕碰纠纷查看答案
3、道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后________曰内，保险公司赔偿保险金。
A、3
B、5
C、7
D、10查看答案
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