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1、车辆起火时,若有衣物粘在驾驶员的皮肤上,驾驶员应尽快撕扯掉衣物,以防衣物灼伤皮肤。
2、出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应________。
3、出租车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。
4、出租汽车驾驶员有_____等情形,出租汽车行政主管部门不予延续注册。
5、对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,经营者应_____。
6、低温天气行车,起步后应低速行驶l~2公里,待发动机温度升至________左右时再正常行驶。
8、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制,另外加分分值为5分。
1、实施心肺复苏抢救时,胸外心脏按压时的频率为100次/min,每组连续按压15次,应进行_____次人工呼吸。
A、1
B、2
C、5
D、15查看答案
3、出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。查看答案
4、轮胎的正确使用方法有________。
A、合理搭配轮胎
B、必须使用子午线轮胎
C、保持气压正常
D、及时进行轮胎更换和换位查看答案
5、出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。
A、说话格外和气、亲切,以建立信任
B、唱收唱付,如实收取车费及小费
C、下车地点如交通环境不好,应将其送到安全地带
D、协助其系好安全带查看答案