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1、一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的________。
2、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
5、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是________。
6、出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为________。
7、出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
8、遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应________。
1、出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握________。
A、盈利的方法
B、挑选乘客的慧眼
C、滔滔不绝的表达能力
D、精湛的驾驶技术查看答案
2、出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
3、在道路交通事故现场抢救伤员时,要注意隐蔽性损伤,如脑出血、腹内脏器出血等。查看答案
4、在图中所示条件下行驶时,视线不良,视觉反应能力较低,会影响安全行车。查看答案
5、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是________。
A、拒载
B、宰客
C、倒客
D、甩客查看答案