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1、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。
2、人的情感、思维、性格、气质等都属于________心理特征。
3、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
4、出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,驾驶员即可驾驶车辆上路运营。
5、出租汽车驾驶员做到________是出租汽车服务顺利开展的前提。
6、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
7、为预防疲劳驾驶,出租汽车驾驶员每天一般应保持________小时的睡眠时间。
8、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容的有________。
2、日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和________。
A、紧固
B、润滑
C、调整
D、安全检视查看答案
3、雨天对安全行车的主要影响是________。
A、电气设备易受潮短路
B、路面湿滑视线受阻
C、发动机易熄火
D、行驶阻力增大查看答案
4、出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案
5、严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时,心跳或加快,每分钟超过________次。
A、80
B、90
C、100
D、70查看答案