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1、信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
2、电召出租汽车属于________范畴，目的就是合理分配路网中的出租汽车，有效降低出车空驶率，满足人民群众约车需要。
4、人的情感、思维、性格、气质等都属于________心理特征。
5、出租汽车一旦发生道路交通事故，驾驶员要沉着冷静，稳妥处理，将道路交通事故造成的损失降到最低限度。
6、出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握________。
7、发生道路交通事故后为了减少损失，出租汽车驾驶员正确的应急措施是________。
8、高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造成________。
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